30days Album™ Information Blog.

写真共有・保存サービス「30days Album」の最新情報をお届けします。

台風10号の影響によるプリントお届け遅延について

いつも30days Albumをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の台風10号の接近により、プリント生産拠点がございます九州地方にて非常に大きな被害が予想されております。これに伴い生産拠点のスタッフの安全確保のため上陸予測となっている9月7日(月)はラボの生産を停止させていただきます。

ご注文は通常通り承っておりますが、通常の納期に最大2日追加で発生する可能性がございます。

また配送業者にて配達遅延の案内が発表されており、お客様への商品のお届けに通常よりお時間がかかる可能性がございます。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■ 台風10号の影響について 日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/typhoon.html

ご注文いただく商品につきましては、生産拠点の操業を再開次第、順次生産・発送いたします。
お急ぎのお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
author: 30days Album, date: 19:37, -, -

プリントサービスメンテナンスのお知らせ (8月18日 14:30より)

平素は30days Albumをご利用頂き、誠にありがとうございます。
プリントサービスのメンテナンスが下記の日程で実施されます。

◆メンテナンス情報

【実施日時】
2020/08/18(火) 14:30 〜 17:00

【メンテナンスによる影響】
・メンテナンス中はプリント写真と写真販売のご注文を受け付けることが出来ません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
author: 30days Album, date: 17:34, -, -

夏季期間中のサポート業務につきまして

いつも30days Albumをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夏季期間中のサポート業務に関しまして、以下の通りとさせて頂きます。

【サポート業務休止期間】

2020年8月12日(水)〜8月18日(火)終日

※ サーバー監視業務に関しましては平常通り 24 時間対応いたします。

期間中に頂きましたお問い合わせは、承りました順に対応させて頂きます。
通常よりお時間がかかる場合がございますので、予めご了承頂きますようお願いいたします。

【 夏季期間中のPROプランご利用料金のご入金について】

◆ おさいぽ決済
夏季期間中も通常対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございますので、
支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払い頂きますようお願いいたします。

◆ クレジット決済
平常通りご利用頂けます。
お急ぎの場合はクレジットのお支払いがおすすめです。

【30days Album™プリントについて】

30days Album™プリントについては夏季期間中も平常通り注文受付・発送いたします。
author: 30days Album, date: 16:38, -, -

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務に関しまして

いつも30days Albumをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務に関しまして、
以下の通りとさせていただきます。


【お問い合わせ対応の停止】
2020年5月1日(金)19:00 〜 2020年5月6日(水)終日
※ サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。

なお、上記期間中にいただきましたお問い合わせは、
2020年5月7日(木)より、承りました順にご返信させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

※サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
※お返事にお時間がかかる場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。


【 ゴールデンウィーク期間中のPROプランのお支払いについて】

◆ おさいぽ決済

ゴールデンウィーク期間中も通常対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございますので、支払い期限と重なる場合は、
お早めにお支払い頂きますようお願いいたします。

◆ クレジット決済

平常通りご利用頂けます。
お急ぎの場合はクレジットのお支払いがおすすめです。


【30days Album™プリントについて】

30days Album™プリントについてはゴールデンウィーク中も平常通り、
ご注文の受付・発送手配をいたします。

交通渋滞や航空機への貨物搭載制限による影響から、配送に1日程度の遅れが
生じる可能性がございます。

尚、メール便(ゆうメール)は、国民の祝日および振替休日並びに日曜日は
配達されません。

期間中お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。


今後とも30days Album をよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 19:13, -, -

決済システムメンテナンスのお知らせ(4/8 AM2:00~AM4:00)

平素は30days Albumをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

30days Albumの決済において利用しております
「おさいぽ!」のメンテナンスに伴い、
下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。

【実施日時】
2020年4月8日(水)AM2:00 〜 AM4:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

・30days Album PROプランへのお申し込み・お支払い・お支払い方法の変更ができません。
・プリント写真と写真販売のご注文は、2020年4月8日(水)AM1:00 〜 AM4:00 の間、
 受け付けることが出来ません。
・30days Albumマイページ「おさいぽ!IDの設定」メニューがご利用いただけません。

なお、お客様のアルバム・フォトストレージへの影響はございません。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

本件に関してお問い合わせ等ございましたら、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://30d.jp/inq

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
author: 30days Album, date: 16:14, -, -