30days Album™ Information Blog.

写真共有・保存サービス「30days Album」の最新情報をお届けします。

電話番号確認導入に伴う利用規約改定のお知らせ

平素は30days Albumをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、30days Albumに新規でお申し込みいただく際、
不正防止対策の一環といたしまして、電話番号(SMS・自動音声通話)による確認を行うこととなりました。

なお、すでに30days Albumにお申し込みいただいているお客様は、
電話番号を新たにご入力いただく必要はございません。

これに伴いまして、下記のとおり利用規約を一部変更いたします。

具体的な変更内容は以下の通りです。

2020年3月30日 改定内容

第6条(ユーザー登録手続)



4の項目に以下が追加されます。

2. 当社が定めるSMS認証(本人確認のため携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用した認証機能をいいます。)等の本人確認手続が出来ないとき、又は第三者の携帯電話番号を用いてSMS認証等が行われている場合若しくはそのおそれがあると当社が判断した場合

その他、細かな表記の変更も行っております。
以下のURLより利用規約をご確認ください。

https://30d.jp/tos

ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お手間をおかけすることとなりますが
今後とも30days Albumをよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 11:44, -, -

【解決済み】iPhone・iPadアプリでアルバム内の写真の表示ができない障害が発生しております

いつも30days Albumをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ただいま、iPhoneアプリ、およびiPadアプリでアルバム内の写真の表示ができない障害が発生しております。

<障害発生日時>
2020/3/27(金) 15:00 頃より状況を確認しております。

<影響範囲>
・iPhoneアプリ、およびiPadアプリでアルバム内の写真の表示ができない
・2020/3/27にリリースしたアプリVersion 5.4.0において発生している状況

現在、原因の調査を行っております。

ブラウザでの閲覧では問題が発生しておりませんので
アプリをご利用の方は、お手数ですがブラウザで閲覧いただくようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。

■ 追記 2020/03/29 15:17

iPhoneアプリ、およびiPadアプリでの不具合を特定し
修正したバージョンのリリース作業を行っております。

リリースにはお時間をいただきますため引き続きご利用される方は
ブラウザでの閲覧をお願いいたします。

■ 追記 2020/03/31 12:31

修正を行ったアプリをApp Storeへリリースいたしました。
お手数ですがアップデートのご対応をお願いいたします。

長時間にわたりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

■ 追記 2020/03/31 18:12

App Store への反映に時間がかかっていることを確認しております。
対応バージョンは 5.4.1 となりますため表示されるまで
お待ちいただけますようお願いいたします。
author: 30days Album, date: 13:26, -, -

【完了 1/9 1:54】サービス一時停止を伴う緊急メンテナンスのお知らせ

追記 2020/1/9 2:07

メンテナンス完了後、すぐにログアウトされる現象が発生していることを確認しました。
この障害につきまして、1:54頃に復旧をいたしました。

重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

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追記 2020/1/9 0:24

メンテナンス作業が0:22に完了いたしましたことをご報告申し上げます。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

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平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月8日 23:50 より緊急メンテナンスを行います。

【影響範囲】
・写真の閲覧
・ログイン中のユーザーはログアウトされます。

メンテナンス完了後は、すべてのお客様がログアウトした状態となります。

【メンテナンス内容】
・データベースサーバーのメンテナンス

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 23:43, -, -

年末年始のサポート体制につきまして

いつも30days Album をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始のサポート体制につきまして、下記の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

【サポート停止期間】

2019年12月28日(土) 終日 〜 2020年1月5日 (日) 終日

【年末年始のご利用料金のご入金につきまして】

◆ おさいぽ決済
年末年始も通常どおり対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございますので、お支払い期限と重なる場合は、
お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

◆ コンビニ決済
通常どおりご利用いただけます。

◆ クレジット決済
通常どおりご利用いただけます。

※お急ぎの場合は、クレジット払いをおすすめしております。

【30days Album™プリントについて】

30days Album™プリントに関しましては、年末年始も通常どおり、
ご注文受付と発送を行っております。

なお、年末年始は、郵送貨物の増加や交通手段混雑などにより、
お届けまでに通常よりもお時間がかかる可能性がございます。

プリントご注文の際には、あらかじめご了承くださいますよう
お願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 12:27, -, -

【完了】サービス一時停止を伴うメンテナンスのお知らせ

追記 2019/11/26 9:55

予定しておりましたメンテナンス作業が8:55に完了いたしましたことをご報告申し上げます。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

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平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

より快適に当サービスをご利用いただくため、2019年11月26日 (火) 8:00〜9:00サービス停止を伴うサーバーメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2019年11月26日 (火) 8:00〜9:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
・30d.jp のすべてのページがメンテナンス画面に切り替わります
・スマートフォンアプリがご利用いただけません

メンテナンス完了後は、すべてのお客様がログアウトした状態となります。
アルバムの作成はメンテナンス開始までに完了していただくようご協力をお願いいたします。
またメンテナンス開始30分前よりプリント注文の受付を停止いたします。

【メンテナンス内容】
・データベースサーバーのメンテナンス

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 16:46, -, -