30days Album™ Information Blog.

写真共有・保存サービス「30days Album」の最新情報をお届けします。

【解決済み】iPhoneアプリ起動の際に、エラーが表示され続けてしまう

いつも30days Albumをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ただいま、iPhoneアプリの起動時にエラーメッセージを閉じても
エラーが出続けてしまい、アプリの操作ができないとの
お問い合わせをいただいております。

■問題の事象

・表示されるエラーメッセージ:

 ログインセッションが切れました。お手数ですが再度ログインをお願いします。
 →[ 閉じる ]をタップしても、再度上記エラーが表示され続けてしまう

上記に該当する場合、以下についてお試しください。

・アプリ自体を一度削除していただき、App Store より再インストールをしてください

■アプリ削除においての注意点

アプリを削除されても、daysID にログインした状態で作成したアルバムや、
他の方が管理しているものに参加している場合に、アルバム自体は削除されません。
再インストール後にログインしていただけましたら、またアルバムが表示されますので
ご安心ください。

しかし、daysID にログインせずに、他の方が管理しているアルバムに参加していた場合
アプリを削除することでアルバム一覧から非表示となってしまいます。

お手数ですが再度、アルバムに参加する操作をおこなってください。

■今後の対応

本日(20日)から2〜3日後より、該当の問題を解消したバージョンのアプリをリリースいたします。
アプリの削除にご不安がある場合には、大変恐縮でございますが修正版のアップデートを
お待ちくださいますようお願い申し上げます。

アップデートが可能な状態となりましたら、あらためてこちらにて報告いたします。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。


----------------

■ 追記 2017年10月23日 16:00


起動の際、エラーが表示され続けてしまう問題を修正したアプリをリリースいたしました。
お手数ではございますが、AppStoreより更新をお願いいたします。


・最新バージョン 5.2.16

▼ iPhone・iPad向けアプリのダウンロード・アップデートはこちらから




なお、通信環境がよいにも関わらず
「アルバムの取得に失敗しました。通信環境のよいところで再度お試しください。」という
ダイアログが表示されてしまう場合は、再度ログインをお試しいただきますようお願いいたします。

このたびは、ご解決までにながらくお時間をいただきまして、まことに申し訳ございませんでした。

author: 30days Album, date: 16:58, -, -

【解決済み】10/17 追記あり iPhoneアプリで参加中のアルバムが表示されない

いつも30days Albumをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ただいま、iPhoneアプリにおいて、「参加中のアルバム」が表示されない
問題が発生しております。

現在、調査と修正を行っておりますが、復旧までにお時間がかかることが
予想されます。

まことに申し訳ございませんが、解決まで今しばらくお待ちいただきます
ようお願いいたします。

進捗や復旧のご連絡に関しましては、当お知らせに追記の上、随時ご案内を
させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。
なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


----------


■ 追記 2017/10/17 

ただいま、「参加中のアルバム」内に保存されていたアルバムが表示されない
問題が継続しております。

鋭意調査と対応を行っておりますので、たいへんご不便をお掛けいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

進捗に関しましては、こちらのお知らせにて随時ご案内させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。
なにとぞ、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


----------


■ 追記 2017/10/23

「参加中のアルバム」内に保存されたアルバムが表示されない問題を修正した
アプリをリリースいたしました。

お手数ではございますが、AppStoreより更新をお願いいたします。


・最新バージョン 5.2.16

▼ iPhone・iPad向けアプリのダウンロード・アップデートはこちらから



なお、バージョンアップを行っていただいても、アルバムの取得に失敗する場合には、
以下のいずれかの方法をお試しください。


<アカウント登録されているお客さま>
一旦、アカウントを解除していただき、再度ログインしてお試し下さい。

◇アカウント解除方法
⇒ サイドメニュー(左上の「三」)
⇒ daysIDをタップ⇒右上にある「編集」
⇒ daysIDの左側の赤いボタン⇒「削除」

※この操作により、アルバムの画像や端末内のデータが削除されることはございません。

◇再ログイン
⇒サイドメニュー(左上の「三」)をタップ
⇒「既存のアカウントでログイン」をタップ
⇒ご登録のメールアドレスとパスワードを入れてログイン


<アカウント登録されていないお客さま>

⇒ サイドメニュー(左上の「三」)
⇒「未登録ユーザー」が表示されていればそちらをタップ


このたびは、ご解決までにお時間がかかりましたこと、深くお詫び申し上げます。
まことに申し訳ございませんでした。

今後とも30days Albumをよろしくお願いいたします。

author: 30days Album, date: 11:12, -, -

iPhoneアプリでアルバムが表示されない場合には再ログインをお試しください

いつも30days Albumをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ただいま、iPhoneアプリをご利用の際、不具合が発生するとの
お問い合わせをいただいております。

参加中のアルバムが開けない、アルバムが真っ白になってしまうなど、
アルバムが正しく表示されない場合には、以下についてお試しください。

・一旦アプリからログアウトしていただく。
・再度、メールアドレス・パスワードを入力してログインしていただく。

上記操作で改善する可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

なお、改善されない場合には、たいへんおそれいりますが、
お問い合わせフォームより、ご連絡いただけますと幸いです。

▼ お問い合わせフォーム
https://30d.jp/inq

どうぞよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 10:31, -, -

iPhone・iPadアプリでお気に入り画面が新しくなりました!

いつも30days Albumをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、iPhone・iPad向けアプリで、「お気に入りした写真」の画面がパワーアップしました!
ぜひアプリをダウンロード・アップデートしてご利用ください。

新しいレイアウト

サイドメニューから「お気に入りした写真」を開くと、写真が横幅いっぱいに表示される新しい画面を体験できます。

写真の魅力をぐっと引き出すレイアウトで、お気に入りを見かえす楽しさがさらに広がりました。
さっそく画面をスクロールして、とっておきの写真を眺めたり、思い出を振り返ってみましょう。




右上のアイコンをタップして、新しい表示・従来のサムネイル表示をかんたんに切り替えることができます。





じっくりと写真を見かえしたいときは大きく、一覧から写真を手早く見つけたいときは小さくなど、用途に合わせて2つのレイアウトをご活用ください。

お気に入り画面のリロード

画面を下に引っ張るだけで、お気に入りのリロードも行えるようになりました。




お気に入りの使い方

写真の個別画面で、ハートマークをタップして写真をお気に入りすることができます。



新しくなったアプリで、写真のシェアやお気に入りの楽しさを実感してください!

▼ iPhone・iPad向けアプリのダウンロード・アップデートはこちらから



これからも、30days Albumをよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 14:00, -, -

【解決済み】iPhone・iPad向けアプリで現在確認している問題について

平素は30days Albumをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、iPhone・iPad向けアプリのバージョン5.2.0以上で、下記2点の問題を確認しています。

1. アプリを起動した画面から遷移せずフリーズする場合がある

2. 写真をオリジナルサイズで保存した際、撮影日時や位置情報などを含むExifが付与されない
※保存した写真を別のアプリで閲覧した場合に、保存日時が撮影日時として表示されたり、
 写真の位置情報が表示されないといった現象が発生する可能性があります。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

現在、上記の問題に関しまして調査と対応を行っておりますので
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

進捗がありましたら、こちらのお知らせに追記する形でご報告をさせていただきます。

---

■ 追記 2017年8月15日 14:58

iPhone・iPad向けアプリをご利用のお客様には引き続き大変ご不便をおかけしております。

アプリを起動した画面から遷移しない問題につきまして引き続き調査を行っており、
対応版のアップデートは18日(金)を予定しております。

みなさまから寄せられた情報からWi-Fi環境ですとご利用になられる場合がございます。
お急ぎの方はWi-Fi環境でご利用いただきますようご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

また、アプリ以外からはメール投稿も可能ですのであわせてご利用いただければ幸いです。

引き続き対応完了まで今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

---

■追記 2017年8月18日 14:53

ご利用のお客様には引き続きご不便をおかけしており申し訳ございません。
アプリを起動した画面から遷移しない問題につきまして原因が判明し
現在App Storeへ修正版の申請手続きを行っておりこちらに時間を要しております。

前回のお知らせにて18日(金)のアップデートとご案内させていただきましたが
ご利用可能になるまで今しばらくお時間をいただく状況となります。
ご利用を予定されている皆様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

引き続き対応完了まで今しばらくお待ちいただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

---

■追記 2017年8月20日 12:11

一部の環境でアプリを起動した画面から遷移しない問題につきまして本日修正版を公開いたしました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お手数ですがアップデートをよろしくお願いいたします。

また本不具合について情報をご提供いただきありがとうございました。
引き続き30days Albumをどうぞよろしくお願いいたします。


---

■追記 2017年9月11日 14:29

写真をオリジナルサイズで保存した際、撮影日時や位置情報などを含むExifが付与されない不具合に関しまして
9月6日頃、対応バージョン(5.2.10)をリリースいたしました。
お手数ですがアップデートをよろしくお願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き30days Albumをどうぞよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 18:42, -, -

iPhone・iPad向けアプリのアルバムレイアウトが新しくなりました!

いつも30days Albumをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度、iOSアプリのアルバムレイアウトが新しくなり、より使いやすくなりました!

たくさん見やすく!

下部のツールバーを取り除き、多くの写真を表示できるようになりました。
さらに表紙に設定した写真を上部にレイアウトし大切な思い出の写真が、より一層引き立つデザインになりました。

新しい写真一覧


この変更によってツールバーにあった各種項目は右上のメニューに整理しました。

新しいメニュー

写真の追加ボタンがより目立つようになりました!

より写真たくさんの写真をアップロードしてアルバムをお楽しみいただけるよう写真の追加ボタンを目立たせました。

新しい追加ボタン

アップロードやダウンロードがより便利に!

これまでアップロード中は他の操作が行なえませんでしたが
アップロードやダウンロード処理をバッググラウンドで行うようにしたため
その間に他の写真をみたりコメントなどができるようになりました。

またアップロードやダウンロードの進捗をわかりやすくしました。
1枚ごとに進捗を表示するためアップロードが正しく行われているかすぐに確認ができます。

新しいアップロード進捗表示

新しくなったiPhone・iPad向けアプリをぜひお試しください!


写真を追加しよう


iPhone・iPad向けアプリのダウンロード

iPhone・iPad向けアプリのダウンロード・アップデートはこちらから!


今後とも、30days Albumをよろしくお願いいたします。

author: 30days Album, date: 12:00, -, -

iPhone・iPad向けアプリで、写真のお気に入りができるようになりました!

いつも30days Albumをご利用いただきましてありがとうございます。
このたび、iPhone・iPad向けアプリで、写真のお気に入りができるようになりました!
 

お気に入りの使い方

写真の個別画面で、下部にあるハートマークを押すと、
写真をお気に入りすることができます。




お気に入りした写真は、サイドメニューの「お気に入りした写真」から、
一覧で見ることができます。







 

お気に入り、こんなに便利です


見かえしやすい

気になる写真をお気に入りすることで、見かえしやすく。
アルバム内のたくさんの写真の中から、お目当ての写真を探す手間がなくなります。

眺めてうれしい

好きな写真を集めて、眺めてうれしい、自分だけの大好きなページを作ることができます。

保存よりも手早く、気軽に使える

写真を保存したいけど、まずはアルバムを全部見たい!という時に、
お気に入りしながら写真を見ていけば、
後から「お気に入りした写真」一覧で、保存する写真を選ぶことができます。


あなたに合った使い方で、ぜひ、写真のお気に入りを活用してみてください!

 

【注意事項】
お気に入りした写真は、元のアルバムが削除されると、「お気に入りした写真」の一覧からも削除されます。
写真を確実に手元に残したい場合は、写真の保存をお願いいたします。


iPhone・iPad向けアプリのダウンロード

iPhone・iPad向けアプリのダウンロード、アップデートはこちら!
https://itunes.apple.com/app/apple-store/id442235651?pt=343845&ct=blog_eid328&mt=8


今後とも、30days Albumをよろしくお願いいたします。

 
author: 30days Album, date: 15:00, -, -

iPhone・iPad向けアプリが、シンプルで使いやすいレイアウトになりました!

いつも30days Albumをご利用いただきまして、ありがとうございます。
この度、iPhone・iPad向けアプリが、シンプルで使いやすいレイアウトになりました!
 

共有されたアルバムも同じ一覧で管理

自分で作成したアルバムも、共有されたアルバムも、同じ一覧で管理することができます。
共有されたアルバムには、表紙写真の右下にマークが表示されます。



友達が共有してくれて参加したアルバムも、あなたの大切な思い出。
自分のアルバムと並べて、いつでもかんたんにアクセスして楽しみましょう。


【アルバムの追加方法】

「参加中のアルバム」右上の + ボタンを押すと、「アルバムを追加」画面が表示されます。

自分でアルバムを作成する場合は「新しいアルバムを作成」
共有されたアルバムに参加する場合は「他の人のアルバムに参加」を選択してください。



また、ブラウザ版アルバムページで「このアルバムをアプリで開く」ボタンを押した場合も、そのアルバムをアプリ内の「参加中のアルバム」一覧に追加することができます。


 

すっきりとしたサイドメニュー

シンプルなサイドメニューで、操作がスムーズに。
別のアカウントへの切り替えや、新しいアカウントの登録は、右上のボタンから行えます。




iPhone・iPad向けアプリのダウンロード

iPhone・iPad向けアプリのダウンロード、アップデートはこちら!
https://itunes.apple.com/app/apple-store/id442235651?pt=343845&ct=blog_eid323&mt=8


アプリを利用して、かんたん・便利な写真共有をお楽しみください!
今後とも、あなたの思い出のそばに、30days Albumをよろしくお願いいたします。
 
author: 30days Album, date: 12:10, -, -