30days Album™ Information Blog.

写真共有・保存サービス「30days Album」の最新情報をお届けします。

【解決済み】アップロードされた一部動画の縦横サイズが取得できない状況が発生しております

平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、アップロードされた一部動画に関して縦横のサイズが正常に取得できず
一覧画面でサムネイルが表示されない不具合が発生しております。

対象は2017年5月15日以降にアップロードされた一部動画になります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし
またご案内が遅くなり大変申し訳ございません。

現在、状況の確認と復旧作業を行っておりますので、対応完了まで、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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■追記 2017年6月9日 11時55分

アップロードされた一部動画に関して縦横のサイズが正常に取得できず
一覧画面でサムネイルが表示されない不具合に関しまして下記時刻に復旧いたしました。

復旧時刻:2017年6月9日 11時49分

障害中にアップロードされたデータも正常に表示されよう復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも30days Albumをどうぞよろしくお願いいたします
author: 30days Album, date: 19:19, -, -