30days Album™ Information Blog.

写真共有・保存サービス「30days Album」の最新情報をお届けします。

【解決済み】アップロードされた一部動画の縦横サイズが取得できない状況が発生しております

平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、アップロードされた一部動画に関して縦横のサイズが正常に取得できず
一覧画面でサムネイルが表示されない不具合が発生しております。

対象は2017年5月15日以降にアップロードされた一部動画になります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし
またご案内が遅くなり大変申し訳ございません。

現在、状況の確認と復旧作業を行っておりますので、対応完了まで、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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■追記 2017年6月9日 11時55分

アップロードされた一部動画に関して縦横のサイズが正常に取得できず
一覧画面でサムネイルが表示されない不具合に関しまして下記時刻に復旧いたしました。

復旧時刻:2017年6月9日 11時49分

障害中にアップロードされたデータも正常に表示されよう復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも30days Albumをどうぞよろしくお願いいたします
author: 30days Album, date: 19:19, -, -

【完了】サービス一時停止を伴うメンテナンスのお知らせ

追記 2017/5/25 10:39

予定していたメンテナンス作業が完了しましたので、5/25 10:24 頃にサービスを再開いたしました。
メンテナンス中にアクセスいただいた皆様にはご不便をおかけしました。

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平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

より快適に当サービスをご利用いただくため、5/25(木)10:00より1時間程度、サービス停止を伴うサーバーメンテナンスを実施いたします。

【実施日時】
2017/5/25(木)10:00〜11:00(1時間)
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。

【影響範囲】
・30d.jp のすべてのページがメンテナンス画面に切り替わります
・スマートフォンアプリがご利用いただけません

アルバムの作成はメンテナンス開始までに完了していただくようご協力をお願いいたします。

メンテナンス後はログアウトされた状態になります。
お手数をお掛けいたしますが再度ログインをお願いいたします。

【メンテナンス内容】
・データベースサーバーのメンテナンス

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 16:10, -, -

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務に関しまして

いつも30days Albumをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務に関しまして、
以下の通りとさせていただきます。


【お問い合わせ対応の停止】

2017年 5月2日 (火)19:00 〜 2017年5月7日(日)終日
※ サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。

なお、上記期間中にいただきましたお問い合わせは、 土・日祝日を除き、
2017年5月8日(月)より、承りました順にご返信させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

※サーバー監視業務に関しましては通常通り 24 時間対応いたします。
※お返事にお時間がかかる場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。


【 ゴールデンウィーク期間中のPROプランのお支払いについて】

◆ おさいぽ決済

ゴールデンウィーク期間中も通常対応いたします。
入金処理が混雑する可能性がございますので、支払い期限と重なる場合は、
お早めにお支払い頂きますようお願いいたします。

◆ クレジット決済

平常通りご利用頂けます。
お急ぎの場合はクレジットのお支払いがおすすめです。


【30days Album™プリントについて】

30days Album™プリントについてはゴールデンウィーク中も平常通り、
ご注文の受付・発送手配をいたします。

交通渋滞や航空機への貨物搭載制限による影響から、配送に1日程度の遅れが
生じる可能性がございます。

尚、メール便(ゆうメール)は、国民の祝日および振替休日並びに日曜日は
配達されません。

期間中お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。


今後とも30days Album をよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 15:28, -, -

アルバムにイベント期間を設定して写真を集めやすく!

いつも 30days Album をご利用いただきましてありがとうございます。
本日、Web版とiPhone・iPad向けアプリで、アルバムにイベント期間を設定できるようになりました!

イベント期間を設定すると?

写真の選択がより簡単に

iPhone・iPad向けアプリではイベント期間が設定されているアルバムには「写真を追加」メニューに「イベント期間中の写真から選択」が表示されます。
こちらを選択するとカメラロールの中からイベント期間に撮影された写真のみをアップロード候補として表示するので、写真を探す手間がなくなります。
 

こんな使い方ができます

イベント終了後にまとめてアップロード

旅行やイベントでたくさん写真を撮影したけれど、まだアップロードできていない・・・。
そんなときにイベント期間が設定されていると、自動的にイベント期間に撮影した写真が選択されるので
まとめてアップロードする際にとても便利です。
もちろんイベント期間中に都度アップロードする際にもお使いいただけます。

あの日の思い出をアルバムに

1年前の誕生日の日はどんな写真を撮ってたかな。5年前は何をしていたかな。
アルバムの設定でイベント期間を設定すれば、あの日の写真をすぐに探し出せます。
大切な思い出はアルバムに記録しましょう。

ぜひ、イベント期間の設定を活用してみてください!

イベント期間の設定方法


新規アルバムの作成画面を開くと【イベント期間の設定】の項目がございます。
こちらでイベント期間を設定するを有効にして開始と終了で期間を選択していただくと設定ができます。

新規作成画面_イベント期間を設定
 

写真の選択方法

イベント期間が設定されているアルバムを閲覧すると下部に案内が表示されます。
こちらを選択することでイベント期間の写真を選択する画面を開くことができます。

アルバム_イベント期間写真関連表示

また、「写真を追加」ボタンを選択すると表示されるメニューに「イベント期間中の写真から選択」が表示されますので
こちらから選択する画面を開くこともできます。

写真を追加_イベント期間の写真を選択

写真を選択する画面では最初から写真が選択された状態になっています。アップロードしたくない写真がある場合はチェックを外してご利用ください。

イベント期間の写真を選択

またこちらの機能を利用してアップロードするとアップロードをしながら写真を閲覧することが可能になっています。

バッググラウンドアップロード

【注意事項】

イベント期間の設定と写真を選択する機能は、iPhone・iPad向けアプリのみでご利用いただけます。
Web版はイベント期間の設定のみのご利用可能となり、Androidアプリではご利用いただけませんのでご了承ください。
 

iPhone・iPad向けアプリのダウンロード


iPhone・iPad向けアプリのダウンロード、アップデートはこちら!
https://itunes.apple.com/app/apple-store/id442235651?pt=343845&ct=blog_eid346&mt=8


今後とも、30days Albumをよろしくお願いいたします。

author: 30days Album, date: 17:01, -, -

【解決済み】Web版でのアルバム作成時に写真が追加されない現象が発生しております

平素は30days Albumをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、Web版で新規にアルバムを作成時に
アップロードした写真が追加されない不具合が発生しております。
現在、状況の確認と復旧作業を行っておりますので、対応完了まで、
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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■追記 18:21

新規アルバム作成時に写真が追加されない不具合に関しまして下記時刻に復旧いたしました。

障害時刻:2017年02月24日(金)16時09分〜2017年02月24日(金)18時11分
復旧時刻:2017年02月24日(金)18時12分

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも30days Albumをどうぞよろしくお願いいたします。
author: 30days Album, date: 18:07, -, -